本報訊(莫江波)今年春運,湖南婁底站開設的“美艷880”微博已幫助許多旅客找到了失去聯繫的人或丟失的財物,獲得了廣大旅客和網友的點贊和認可,被譽為“雷鋒微博”。
  在車站票廳、候車室、站台各醒目位置都粘貼了“有困難 婁底站幫幫您”的微信二維碼,24小時在線接受困難旅客預約,優先進站、便利出站。旅客用手機掃描一下“880”二維碼,就能將當日車站所有列車開行、正晚點、失物招領信息一收眼底。
  節後春運,婁底火車站始發臨客開始上線,返程客流驟增。婁底站拓展了服務方式,由休班職工擴編增援,在站內設立了7個“美艷880”服務接待點,各服務點都調派了兩名客運員進行“一對一”服務,或接受旅客的各種咨詢,或提供輪椅,負責送行動不便的旅客上車。
  2月7日,湖南新田一對姓蔣的夫婦帶著10個月大的孩子乘坐K814次旅客列車從郴州回貴陽上班,因途中小孩突發高燒,夫妻陰差陽錯分別從湘潭和湘鄉站下車後走散,因雙方手機都停機,無法聯絡,2月8日7時蔣某找到了婁底站880服務接待點,經該團隊發微博尋找,並聯繫沿途3個車站、兩趟列車、周邊6所醫院幫助尋找,終於在湘鄉市第二人民醫院找到了其走散的妻兒。
  截至2月12日,婁底站微博共發佈信息605條,日均發佈失物招領信息4條、出行資訊5條,總點擊閱讀率超過430萬次,最多的一條信息《民工遺失兩萬元血汗錢 婁底站值班員幫忙完璧歸趙》當日點擊閱讀就達到了20萬次。該微博已幫助133名旅客找回現金13萬餘元,黃金手飾、錢包、藥品等各類物品171件。  (原標題:婁底站“美艷880”助旅客便利出行)
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